30 minutos con nuestro equipo para revisar cómo estás utilizando tus soluciones, resolver dudas y entender si hay algo en lo que podamos ayudarte a aprovecharlas mejor, optimizar tu operación o preparar tus siguientes pasos.
No importa si llevas pocos meses utilizando tus soluciones o si tu siguiente periodo ya está cerca.
La sesión parte de una pregunta sencilla:
A partir de ahí podemos revisar contigo uno o varios de estos puntos.
¿Estás utilizando todo lo que ya tienes disponible?
Podemos identificar capacidades, herramientas o funciones que tu equipo todavía no está utilizando y que podrían ayudar a reducir trabajo manual, retrabajos o tiempos de ejecución.
¿Tus necesidades han cambiado?
Revisamos si tus proyectos, usuarios, procesos o forma de trabajar han evolucionado desde que adquiriste las licencias y si tu configuración actual sigue respondiendo a esas necesidades.
¿Hay algo que podamos ayudarte a mejorar?
Queremos conocer qué te ha funcionado bien, qué dudas han surgido y dónde podemos apoyarte con mejores prácticas, capacitación o acompañamiento.
¿Tu siguiente periodo o renovación se acerca?
Podemos revisar con anticipación tu situación actual, resolver pendientes y entender qué necesitas antes de definir los siguientes pasos.
No necesitas preparar una presentación ni un diagnóstico previo.
Puedes llegar con una situación concreta o simplemente conversar sobre cómo está funcionando tu operación.
Podemos revisar, por ejemplo:
No todo se resuelve en una sola sesión.
Pero en 30 minutos sí podemos identificar qué está funcionando, qué necesita atención y cuál debería ser el siguiente paso.
Si detectamos que necesitas apoyo técnico, capacitación o una revisión comercial, te ayudaremos a canalizarlo con el equipo correspondiente de VIAS3D.
La sesión comienza con tu operación, no con una presentación comercial.
Puedes agendar tú solo o invitar a alguien más de tu equipo.
La sesión puede ser útil para responsables de:
No es necesario que participen todos. Invita únicamente a quienes tengan relación con el tema que quieras revisar.
Depende de lo que necesites. Podemos revisar uso de tus soluciones, dudas, capacitación, operación, necesidades actuales, soporte o próximos pasos.
Puede incluir temas técnicos, pero no está limitada a soporte. Si identificamos que un caso necesita atención especializada, lo canalizamos con el equipo correspondiente.
No. Si tienes un tema específico, puedes indicarlo al momento de agendar. También puedes llevar un caso, proceso o pregunta concreta a la sesión.
Sí. Puedes compartir la invitación con las personas que consideres relevantes para la conversación.
No. La sesión de revisión tiene una duración de 30 minutos y no tiene costo.
Podemos identificar durante la conversación en qué áreas existe una necesidad y orientarte sobre las opciones de capacitación o acompañamiento disponibles.
Sí. Si tu siguiente periodo se acerca, podemos aprovechar la sesión para revisar tu situación actual, necesidades y cualquier punto que debamos considerar antes de avanzar.
También puedes agendar. No es necesario tener una lista completa de temas para aprovechar la sesión.
Agenda 30 minutos y cuéntanos brevemente qué te gustaría revisar.
Nosotros nos encargamos de dirigir la conversación hacia el equipo o siguiente paso que corresponda.